Dankort, Visa/Dankort VISA Electron MasterCard VISA JCB American Express eDankort Maestro

Shop efter Kategorier

Emærket

Emærket

Handelsbetingelser hos Taskeeksperten.dk

Handelsbetingelser hos Taskeeksperten.dk

Hvem er vi:

Taskeeksperten.dk er en del af Bog & idé Nørresundby ApS, som blev etableret i 1868 under navnet Victor Hartmann´s Boghandel. Forretningen v/Michael Clausen er beliggende Skrågade 10, 9400 Nørresundby. Her kan du også finde hele vores store udvalg af skoletasker, rygesække, computertasker og meget mere.

Bestilling:

Sådan handler du på Taskeeksperten.dk
 
1) Vælg den ønskede vare. Her kan du med fordel benytte vores kategorisøgning i venstre side.

2) Når du har fundet det, du ønsker, taster du det ønskede antal og trykker på "Læg i indkøbskurv".

3) Ønsker du at købe flere varer, søger du blot videre (punkt1). Ønsker du at afslutte købet, trykker du på "Gå til indkøbskurv" eller på "Indkøbskurv" som findes oppe i øverste højre hjørne.

4) Tryk på "Til bestilling"

5) Er du ny kunde, skal du først udfylde alle informationer mærket med *, samt sætte flueben i bl.a. nyhedsbrev, gem konto og informationer og anden leveringsadresse, hvis det har relevans for dig.

6) Er du allerede kunde, kan du blot lukke dig ind under "Allerede oprettet bruger".

7) Kontroler at de oplysninger du har givet, er korrekte. Tryk herefter på "Fortsæt" nederst i højre hjørne.

8) Vælg betalingsmetode, samt læs og acceptere forretningsbetingelserne ved at sætte flueben. Tryk herefter på "Godkend"

9) Din bestilling er nu registreret. Du vil indenfor få minuter modtage en ordrebekræftelse. Forventet leveringstid er 1-3 hverdage.


Priser/moms:

Alle vores priser er inkl. 25 % moms.  Priserne opgivet på Taskeeksperten.dk er dagspriser og opdateres løbende.
 


Fragt:

Taskeeksperten.dk leverer fragtfrit ved ordre på minimum kr. 399,- incl. moms. Ordrer under dette beløb pålægges fragt kr. 59,- Uanset størrelsen og vægten på dine vare.

Taskeeksperten.dk anvender GLS til forsendelse af din bestilling. Din pakke vil derfor kunne afhentes ved den nærmeste GLS-PakkeShop (eller den shop du vælger), når pakken er nået frem, vil du modtage en E-mail fra GLS om dette.

Du kan også få din pakke sendt til en Erhversadresse, ønsker du dette, skal du vælge en alternativ leverings adresse når du er igang med din bestilling og indtaste den der.

Alternativ fragt: PostDanmark:

Det er også muligt at vælge PostDanmark, som fragtmetode og få din ordre sendt dirkete hjem til dig selv eller til en døgnpostboks. Døgnpostboksens Id indtastest i kommetarfeltet til levering. Ved valg af PostDanmark påregnes der et ekspeditionsgebyr på 69 kr udanset ordrens størrelse.

Der leveres kun til adresser i Danmark eksklusiv Færøerne og Grønland.

Vi bestræber os altid på, at få din bestilling afsendt så hurtigt som muligt og senest inden for 1-3 hverdage. Er bestillingen afgivet op til en weekend eller helligdag, forbeholder Taskeeksperten.dk sig retten til at levere inden for 5 hverdage.


Reklamation/fortrydelsesret:

Som kunde hos Taskeeksperten.dk har du altid fuld returret inden for 14 dage efter af at du har modtaget din vare.

13/6-2014: I følge den nye forbrugeraftalelove kan man, som kunde benytte følgende fortrydelsesformular, ved fortrydelse af ens køb. Dette gælder både ved returnering og hvis du nægter at modtage din pakke.

Standardfortrydelsesformular
 
Erhvervsdrivendes navn   Taskeeksperten.dk c/o Bog & idé Nørresundby ApS
Fysiske adresse   Skrågade 10 - 9400 Nørresundby
Email   info@taskeeksperten.dk
 

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Ordre nr. (*)


 
Mit navn:  
Min Adresse:  
Min Underskrift:
 

Eksemple på hvordan formularen skal udfyldelse: 
 
Erhvervsdrivendes navn   Taskeeksperten.dk c/o Bog & idé Nørresundby ApS
Fysiske adresse   Skrågade 10 - 9400 Nørresundby
Email   info@taskeeksperten.dk
 

- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Ordre nr. (*)

Jeg Thomas Thorsen ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med mit køb af en LEGO skoletaske bestilt d.  2/5 2015 og leveret den 3/5 2015, ordre nr. 3210.
Mit navn: Thomas Thorsen
Min Adresse: Ønskevej 12, 3508 Mælkevejen
Min Underskrift: Thomas Thorsen

Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved overførsel til din bankkonto, når vi har MODTAGET varen retur og har kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Da vi på intet tidspunkt har adgang til dine konto oplysninger er det vigtigt, at du sender eller vedlægger dit registreringsnummer og kontonummer så vi hurtigere kan tilbage betale købsummen til dig.

Så snart Taskeeksperten.dk modtager en vare retur (fortrydelseskøb) eller i forbindelse med en reklamation fremsendes en e-mail til afsenderen, der bekræfter modtagelsen af varen og beskriver det videre forløb. F.eks hvis varen skal sendes vidre til en producent til reperation eller ombytning.

Returpakken skal indeholde enten originalfakturaen eller en kopi heraf og varen skal være i væsentlig samme stand og mængde.

Omkostningerne vedrørende returnering af varer købt hos Taskeeksperten.dk afholdes af køber, derudover er det køber der bærer risikoen og er ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind ved returneringen.

Refundering af købesummen sker senest 8-10 dage efter modtagelsen af de retunerede varer.

Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan varen returneres til Taskeeksperten.dk uden omkostninger eller ved at møde op på nedenstående adresse og fremsætte reklamation. Husk at medbringe din faktura. Taskeeksperten.dk ombytter til en ny vare i løbet af ca. 7 dage, såfremt varen er på lager. Hvis en ombytning, mod forventning, ikke er mulig, tilbagebetaler Taskeeksperten.dk beløbet via bankoverførsel.

Der ydes 2 års reklamationsret jvf. købeloven. Vurderingen af fejl og mangler vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering. Husk at gemme din faktura.


Reklamation: Ved en reklamation bedes du sende varen til nedenstående adresse med en beskrivelse af fejlen og en henvisning til din ordre. Så snart vi modtager varen vil vi bekræfte modtagelse pr. mail og informerer om det vidre forløb. Godkendes reklamation refunder vi dine fragtomkostninger. Vi anbefaler at Du tager kontakt til os inden du sender varen retur, enten pr. telefon; 98 17 10 77 eller via. mail; info@taskeeksperten.dk, da dette kan hjælpe til med at vi hurtigere kan hjælpe dig med reklamationen.

Retur adresse:

Taskeeksperten.dk c/o Bog & idé Nørresundby
Skrågade 10
9400 Nørresundby


Betalingsmidler:

Ved betaling med VISA Dankort og Dankort, Eurocard, Mastercard, Diners Club, American Express, VISA Electron, Maestro trækkes det skyldige beløb først på tidspunktet for afsendelse af varen. Betalingen sker via en sikker server (SSL). De indtastede oplysninger er krypterede og kan ikke læses af andre.

Når du gennemfører en online betaling med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise betalingen, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort skulle blive misbrugt på en netbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i deres betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 kr., hvis dit dankort misbruges ved brug af pinkode.

Taskeeksperten.dk har på intet tidspunkt adgang til dine kortoplysninger, ligesom persondata i forbindelse med bestillinger eller medlemskab ikke gives videre til anden part.


Ordreoversigt:

Efter afgivelsen af en ordre modtager du en elektronisk ordreoversigt med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

Som bruger på hjemmesiden kan du altid logge ind og se all dine ordre, eller du kan sende os en mail på info@taskeeksperten.dk og vi kan sende dig en kopi af dine ordre oversigt via mail.


Aftaleindgåelse:

Når du handler med Taskeeksperten.dk indgås aftaler altid på Dansk.

Din bestilling bliver først afsendt, når du godkender betalingen. Hvis du inden da forlader siden, er købet ikke gennemført. Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse om at ordren er afsendt.

Alle kontrakter/bestillinger indgås på dansk og du kan som forbruger når som helst rette i din bestilling i løbet af ordreprocessen.

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med www.Taskeeksperten.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Taskeeksperten.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Dine personoplysninger opbevares og transmitteres ikke krypteret, dette omfatter KUN dine personoplysinger; navn, adresse, e-mail adresse mv. ikke dine Kreditkortsoplysninger.

Vi bruger ikke dine oplysninger til logstatestik, ligesom dine oplysninger ALDRIG vidregives  til tredjemand.

Direktør Michael Clausen, Taskeeksperten.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Taskeeksperten.dk er Michael Clausen.

Taskeeksperten.dk anvender ikke cookies på hjemmesiden.

Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.


Kontakt:

Bemærk at spørgsmål løses hurtigst og mest effektivt ved henvendelse via. info@taskeeksperten.dk eller pr telefon 98 17 10 77 (imellem 10-17, vi gør opmærksom på at vi deler telefon med butikken, og at telefonen besvares med "Bog & idé/taskeeksperten", hvorefter man så kan rette henvendelse til taskeeksperten.)

E-mail adresser tilmeldt Nyhedsbreve

Tilmeld nyhedsbrev (e-mail)


Tilmeld Afmeld

Nyheder

Der er ingen nyheder fundet.